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規(guī)范的服務流程是上海展臺搭建設計項目順利推進的保障。亞程國際展覽展示(深圳)有限公司在上海展臺搭建設計中,建立了從需求對接至售后支持的全流程服務體系,具體流程如下:
首先,需求溝通階段。由專屬業(yè)務員與客戶對接,深入了解企業(yè)的展示目標、品牌調性、預算范圍及展會信息,形成詳細的需求清單。隨后,設計團隊介入,結合需求清單開展創(chuàng)意設計,提供多套初步方案供客戶選擇,并根據反饋進行優(yōu)化調整,直至方案確認。
方案確定后,進入項目執(zhí)行階段。由業(yè)務員與設計師組成項目負責人,統(tǒng)籌施工團隊、物料采購、工廠生產等環(huán)節(jié),定期向客戶匯報進度。施工階段,本地團隊嚴格按照設計圖紙與環(huán)保標準進行現場搭建,同步開展質量巡檢與安全管理。展會期間,安排專人負責現場維護,及時處理突發(fā)問題。展會結束后,提供展臺拆除、物料回收等后續(xù)服務,確保全程無憂。
整個流程中,團隊堅持“服務成就客戶”的理念,注重與客戶的實時溝通,通過標準化的管理與人性化的服務,為上海展臺搭建設計項目提供可靠保障。

